Statistiken visar att Lindgrens Radio TV är en butik dit kunderna gärna återkommer gång på gång. Redan från början har Lindgrens Radio TV varit känt för att hålla en hög servicenivå. Genom att finnas nära kunden, har man haft möjlighet att ge mer personlig service än många andra aktörer på marknaden.

Personalen har av tradition haft en hög kunskapsnivå. Resultatet där av har blivit trygga, återkommande kunder. Ännu en orsak till att kunderna gärna kommer tillbaka är att man har behållit sin egen serviceverkstad i Norrtälje med en servicetekniker och ytterligare tre ”ute på fältet”.